রেফারেন্স

ex66-এর আইনি কাঠামো ও আপনার অধিকার

ex66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যডেটা সুরক্ষা নিশ্চিতঅ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলকশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ দেওয়া হয়
ex66 ex66-এর আইনি কাঠামো ও আপনার অধিকার
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে আইনি বাধ্যবাধকতা ও অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তার উপর।

SSL সুরক্ষা

সমস্ত লেনদেন ও লগইন তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত; bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টও এই স্তরের মধ্যে পড়ে।

কুকি নীতি

আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তথ্য ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে যোগাযোগের পথ

আইনি শর্ত, ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়; জটিল বিষয়ে ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্ন বা শর্ত-সংক্রান্ত জিজ্ঞাসায় সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা আইনি নোটিশের জন্য ইমেইলে লিখুন; আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি করা যায়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত, ডেটা অধিকার ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। পরিষেবা ব্যবহারের আগে বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট পোর্টালে লগইন করে সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন, অথবা ইমেইলে লিখুন। আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

শর্তাবলি আপডেট হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করলে সেই ওয়ালেটের নিজস্ব শর্তাবলিও একইসাথে প্রযোজ্য হবে। উভয় পক্ষের শর্ত মেনে চলা জরুরি।

আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। এর বাইরে অতিরিক্ত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।